Verify

Wie het ziet

Verify wordt aangeboden aan een lid met een rol die klanten mag beheren.

De pagina werkt via de companion-toepassing op de computer, verbonden onder Instellingen, in TCC Connection. De verbinding geldt per browser. Ontbreekt ze, dan zegt de pagina Verifiëren in dit portaal loopt via de desktopapplicatie op je computer. Deze browser is er nog niet mee verbonden. Ze verwijst naar Desktopapplicatie installeren en, voor een rol die Instellingen mag openen, naar Verbinden in Instellingen. Andere leden lezen Iemand met beheerdersrechten verbindt ze in Instellingen.

Waar het staat

Onder Verificatie in het menu.

Waar het voor is

Iemand aan de telefoon leest je drie woorden voor. Deze pagina zegt je of die woorden op dit moment bij een van de verbindingen van je organisatie horen.

De drie woorden veranderen volgens een schema, dus een goed antwoord betekent dat de persoon de code op dat moment had, en niet dat hij hem ooit had.

Een code controleren

De pagina heeft drie vakken, Word 1, Word 2 en Word 3, en de knop Verify. Hoofdletters doen er niet toe, en Enter indrukken in een van de vakken voert de controle uit.

Een treffer leest Identity confirmed met de naam van de verbinding, en een regel samenvatting eronder. Geen treffer leest No match found.

Een fout antwoord is op zichzelf geen bewijs van fraude. Een verkeerd verstaan woord, een code die net is gedraaid, of een persoon die geen verbinding van je is, lezen alle drie hetzelfde. Vraag opnieuw om de actuele drie woorden voordat je iets concludeert.

Waar het antwoord vandaan komt

De controle loopt tegen de verbindingen van je eigen organisatie, via de companion die je hebt ingericht. Er wordt geen centrale lijst van ieders codes doorzocht, en er wordt nergens anders iets over de persoon opgezocht.

Het API-tabblad

Het tweede tabblad, API Integration, is documentatie en geen bedieningselement. Het is er zodat dezelfde controle kan lopen binnen een systeem dat je al gebruikt, zoals een helpdesk of een CRM.

Het toont het adres van het Verification Endpoint, het verzoek dat de drie woorden draagt, en het antwoord dat terugkomt.

Het toont ook Webhook Authentication: een patroon waarbij een binnenkomend verzoek de drie woorden in een header draagt, en je eigen server ze tegen hetzelfde endpoint controleert voordat hij handelt. Zo bewijst een geautomatiseerde beller wie hij is.

Op dit tabblad hoeft niets te worden ingevuld. Kopieer wat je nodig hebt.

Verwante pagina’s

Wil je bewijzen dat een bericht van je organisatie komt in plaats van een persoon te controleren, gebruik dan Zegels.

Wil je een partner namens jou verzegelde codes laten uitgeven, zie Zakenpartners.