Abonnement en facturering

Wie het ziet

Abonnement en facturering wordt aangeboden aan elk lid van een organisatie. Geen enkele rol verbergt het.

Dat is met opzet. Een organisatie waarvan het abonnement is verlopen heeft geen functie meer die een poort kan toetsen, en deze pagina verbergen zou de weg naar betalen verbergen voor precies de klant die hem het hardst moet vinden.

Wat de pagina aanbiedt hangt wel af van wie je bent. Alleen de eigenaar kan het betaalportaal openen of het abonnement wijzigen. Iedereen anders ziet het abonnement en krijgt te lezen Alleen de eigenaar kan de facturering beheren.

Waar het staat

Onder Account in het menu.

Wat het toont

123

1. 1Het abonnement en hoeveel van zijn plaatsen in gebruik zijn. De balk wordt oranje terwijl hij vol loopt.
2. 2Hoe het abonnement wordt betaald. Een abonnement dat Trusted Codes heeft gegeven leest **Kosteloos** en heeft geen betaalportaal.
3. 3Wat het abonnement draagt. Deze lijst is het plafond waarvan de groepen porties uitdelen.

De kop is Licentie.

De eerste kaart noemt het Abonnement en toont Gebruikte plaatsen als een getal boven de limiet, met een balk die oranje wordt terwijl hij vol loopt en rood zodra hij het plafond nadert.

Is het abonnement verlopen, dan zegt de kaart dat, en zegt ze wat het kost: leden hebben geen toegang tot codewoorden.

Facturering

De factureringskaart toont de prijs per maand of per jaar, wanneer het abonnement verlengt, en tijdens een proefperiode wanneer die afloopt. Facturering beheren opent het betaalportaal, waar de kaarten en facturen staan.

Tijdens een proefperiode telt dezelfde regel ook de resterende dagen, bijvoorbeeld nog 3 dagen. In de laatste vier dagen ziet de eigenaar bovendien boven elke pagina van het Business-portaal een melding: de datum waarop de proefperiode eindigt, het bedrag dat die dag wordt afgeschreven, plus btw waar die geldt, en een link naar deze pagina. Het abonnement houden of opzeggen doe je met Facturering beheren op deze pagina.

Heeft Trusted Codes het abonnement gegeven in plaats van verkocht, dan leest de kaart Kosteloos, met de einddatum of de opmerking dat die er niet is. Er is geen prijs en geen betaalportaal, want er is geen betaling. Een eigenaar krijgt de weg aangeboden om de organisatie over te nemen door een abonnement te kopen, en dat kopen houdt deze organisatie in plaats van een tweede aan te maken.

Een lopende opzegging

Staat het abonnement ingesteld om af te lopen, dan somt de pagina op wat er meegaat, op de datum waarop dat gebeurt: elk lid verliest de toegang tot codewoorden, de openbare verificatiepagina wordt niet meer geserveerd, beacons en zegels stoppen met werken, en er kunnen geen nieuwe leden bij.

Ze zegt ook wat er niet gebeurt. Er wordt niets verwijderd. Leden, verbindingen en gegevens blijven.

Het abonnement wijzigen

Abonnement wijzigen wordt aan de eigenaar aangeboden, en niet zolang het abonnement is verlopen. Kies een staffel, en voordat er iets in rekening wordt gebracht toont de pagina een voorbeeld van de wijziging.

Het voorbeeld toont hoeveel plaatsen er daarna in gebruik zouden zijn, het bedrag dat nu verschuldigd is, en de datum van de volgende factuur. Waar het bedrag niet te noemen valt zegt ze dat, in plaats van een nul te tonen, en de betaalprovider toont het echte bedrag voordat hij het in rekening brengt.

Is het nieuwe abonnement kleiner dan je huidige gebruik, dan noemt het voorbeeld hoeveel leden boven de nieuwe limiet zouden zitten en stelt het het gevolg: niemand wordt verwijderd, en er start een respijtperiode.

Bevestigen past het toe. De wijziging heeft even nodig om bevestigd te worden, en de pagina zegt dat terwijl ze wacht.

Een Enterprise-overeenkomst wijzig je hier niet, en de pagina zegt dat ook niet: de knoppen om een abonnement te wijzigen ontbreken gewoon. Je overeenkomst loopt rechtstreeks met ons, en je wijzigt haar zoals je haar hebt gesloten.

Inbegrepen rechten

Het laatste onderdeel somt op wat het abonnement draagt, gegroepeerd per gebied, met de limieten die het stelt.

Deze lijst is het plafond. Organisatie en groepen deelt er porties van uit aan groepen, en niets wat daar wordt gegeven kan boven wat hier staat uitkomen.

Persoonlijke accounts

Op een persoonlijk account leest de pagina Gratis en legt ze uit dat een persoonlijk account geen organisatie en geen licentie heeft om te beheren. Bekijk abonnementen leidt naar waar een Business-abonnement wordt gekocht, en dat is wat de organisatie aanmaakt.