Wat hij niet doet

Sommige dingen weigert de Conciërge, en hij zegt waarom. Een paar daarvan worden vaak genoeg gevraagd om ze vooraf te kennen.

Je persoonlijke code

Die bestaat niet. Trusted Codes geeft je woorden per verbinding, woorden per gastcode en woorden voor je baken, nooit één code die alleen van jou is. Vraag je om “mijn code”, dan zegt de Conciërge precies dat en biedt hij aan wat er wel is: de code van een verbinding op naam, of je bakenwoord.

Andermans gegevens

De Conciërge werkt binnen je account en nergens anders. Hij kijkt niet in het account van een ander, somt niet op wie Trusted Codes gebruikt en vertelt je niets over iemand met wie je niet verbonden bent. Wat hij je over iemand kan vertellen, is wat je eigen verbinding met die persoon bevat.

Een verzoek om andermans gegevens wordt als misbruik behandeld. Dat is het ene geval waarin de zin die je typte dertig dagen wordt bewaard, in een vorm die alleen een beheerder van Trusted Codes kan openen. De pagina “Wat de Conciërge vastlegt” legt dat uit.

Aankopen

De Conciërge verkoopt niets en verandert je abonnement niet. Abonnementen en facturering beheer je in het accountportaal, en als je ernaar vraagt, zegt de Conciërge dat en stopt hij daar.

Gokken

Als de Conciërge niet kan bepalen wat je bedoelt, vraagt hij het in plaats van te gokken. Als niets van wat hij kan bij je vraag past, zegt hij dat, en waar hij kan, noemt hij het scherm dat het wel doet. Hij kiest niet het dichtstbij liggende en hoopt er het beste van.

Handelen zonder jou

Niets wat je account verandert, gebeurt alleen omdat je het zei. Maken, versturen, hernoemen, verwijderen en wisselen wachten allemaal tot je op Ga verder tikt. Iets lezen, een code, een lijst, een antwoord, heeft geen bevestiging nodig.