Se connecter

Pas de mot de passe

Trusted Codes n’a pas de mot de passe de portail. Tu te connectes avec un lien que nous envoyons à ton adresse e-mail, ou avec Google ou Apple. Il n’y a rien à oublier, et rien à nous voler.

Se connecter

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1. 1Ton adresse, pour un lien de connexion. Il n'y a pas de mot de passe.
2. 2Continuer par e-mail. Une adresse connue reçoit un lien de connexion ; une inconnue passe à la création du compte.
3. 3Continuer avec Apple et Continuer avec Google. Une adresse relais Apple est arrêtée, car personne ne peut te joindre à cette adresse.
4. 4Choisit la langue du portail avant la connexion.

La page demande d’abord Comment vas-tu te connecter ? et dit pourquoi c’est important : choisis une fois, et utilise toujours le même moyen, aussi dans l’app sur ton téléphone.

• Continuer avec Apple — Face ID ou ton mot de passe Apple. Aucun code en plus.
• Continuer avec Google — ton compte Google. Aucun code en plus.
• Continuer par e-mail — saisis ton adresse ; à chaque fois, nous y envoyons un lien de connexion.

Si l’adresse a déjà un compte, nous envoyons un lien de connexion et la page affiche Bon retour !. Ouvre le lien et tu es connecté. Le lien dure une heure et ne fonctionne qu’une fois. Renvoyer en envoie un nouveau. Utiliser un autre e-mail recommence.

Regarde dans les spams si le message tarde.

Créer un compte

Si l’adresse n’a pas de compte, la page passe directement à Créer un compte.

Saisis Ton nom complet — au moins deux caractères — et appuie sur S’inscrire. Il n’y a pas de champ pour un code de parrainage pour le moment. Un code apporté par un lien d’invitation est quand même pris en compte.

Nous envoyons ensuite un lien d’inscription à l’adresse. Le compte existe dès que tu l’ouvres.

Les adresses jetables sont refusées avec « Les adresses e-mail jetables ne sont pas autorisées ». Si tu demandes trop de liens à la suite, la page indique combien de minutes attendre.

Si tu as été invité

La page montre qui t’a invité, avec son nom et sa photo, et dit Enregistre ta connexion avec cette personne. L’invitation est gardée pour toi pendant que tu installes l’app.

Une invitation par e-mail porte la preuve de ton adresse, donc il n’y a pas de deuxième e-mail. La page s’ouvre avec ton adresse déjà remplie et dit que tu te connectes désormais avec cette adresse, aussi dans l’app. Saisis Ton nom — la personne qui t’a invité le voit — et appuie sur Créer mon compte.

Une invitation depuis la page de contact de quelqu’un dit ce qui suit : tu es connecté dès que tu ouvres l’app, ou la personne confirme d’abord la demande.

Apple Private Relay

Si tu t’inscris avec Apple en masquant ton adresse, le portail s’arrête et affiche E-mail privé détecté. Personne ne peut te trouver à une adresse relais, et certains messages n’arriveront pas.

Retour te ramène au début, où tu peux utiliser Google ou ta propre adresse. Continuer quand même poursuit avec l’adresse relais ; le tableau de bord te proposera ensuite d’en ajouter une vraie.

Rester connecté

Le portail te déconnecte après une période sans activité, et il revérifie la session chaque fois que tu reviens sur l’onglet du navigateur. La durée est un réglage du serveur plutôt qu’un nombre fixe, elle peut donc différer d’un serveur à l’autre.

Te déconnecter du portail ne te déconnecte pas de l’application mobile.