Ce que le Concierge enregistre

Le Concierge tient un journal des échanges, et ce journal enregistre le sujet de chaque échange — pas ce que vous avez dit.

Ce qui est conservé

Pour chaque échange : une catégorie (codes, connexions, invitations, aide, etc.), l’action exécutée, son issue, la clé qui a rédigé la réponse (la vôtre, celle de Trusted Codes ou aucune), la langue et le coût de l’appel au modèle. Votre phrase et la réponse du Concierge ne sont pas conservées. Les codes que le Concierge vous montre n’atteignent jamais le modèle.

Un échange que votre appareil a résolu seul — le help sans clé, une vérification traitée en local — est compté de la même façon, sans qu’aucun mot de la phrase ne soit envoyé.

La conservation de 30 jours

Lorsque le modèle classe un échange comme abusif — lecture des données d’autrui, énumération de comptes, contournement des consignes du Concierge, fraude, harcèlement ou contenu illégal —, la phrase et la réponse sont conservées chiffrées pendant 30 jours. Seul un super-administrateur de Trusted Codes (sur un serveur auto-hébergé, un opérateur disposant du droit de révélation) peut ouvrir un échange retenu, un à la fois, et chaque ouverture est inscrite dans un registre qui n’est jamais supprimé. Après 30 jours, le texte est supprimé. Si personne ne l’a ouvert, l’étiquette d’abus est retirée aussi : un jugement non vérifié ne survit pas au texte qui permettrait de le vérifier.

Supprimer votre compte

La suppression de votre compte supprime votre journal. Un échange sous conservation de 30 jours est la seule exception : il reste, sans lien avec vous, jusqu’à la fin de ses 30 jours (RGPD art. 17, § 3, e). Votre export de données contient votre journal et, pour un échange retenu, son texte, parce qu’il vous appartient.