Plantillas de notificación

Quién la ve

Notificaciones se ofrece a un miembro cuyo rol puede gestionar roles y los ajustes de la organización. El mismo permiso lleva Integraciones y Ajustes.

Necesita una organización. El texto que se edita pertenece a la organización, así que una cuenta personal no tiene ninguno que editar.

Dónde está

Bajo Cuenta en el menú.

Para qué sirve

El sistema registra muchos tipos de eventos, y la mayoría puede dar lugar a una notificación. Cada una tiene su propio texto por canal y por idioma, y tu organización puede sustituir ese texto por el suyo.

Aquí viven dos decisiones distintas. Si una notificación se envía siquiera por un canal, y qué dice cuando se envía.

La cuadrícula

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1. 1Los tres estados de una casilla. El tercero es la ausencia de un ajuste, no un ajuste.
2. 2Una columna por canal. Una notificación puede enviarse por uno y no por otro.
3. 3Las notificaciones agrupadas por asunto, con cuántas de cada grupo salen por cada canal.

Una fila por notificación, una columna por canal: Correo, En la aplicación y Push.

Las filas se agrupan por asunto, como Conexiones, Cuenta, Clientes, Organización, Reuniones y Otras. Abrir todo y Cerrar todo las despliegan y las pliegan, y la caja de filtro reduce la lista.

Una casilla tiene tres estados, y la leyenda Qué significan las marcas los explica. Se envía por este canal. Desactivada, lo que puedes revertir seleccionando la casilla. O no disponible, que significa que la notificación no tiene texto para ese canal, así que nunca se envía por él y no puede activarse.

El tercer estado no es un ajuste. Es la ausencia de uno.

Una notificación cuyo texto has sustituido lleva la marca Su texto.

Editar el texto

Editar el texto abre el editor de una notificación en un canal.

Un correo tiene un Asunto y un Cuerpo. Una notificación en la aplicación o push tiene un Título y un Cuerpo.

Sobre los campos, un aviso dice qué estás mirando: el texto propio de tu organización, o el texto predeterminado, que haces tuyo al editarlo y guardarlo. Donde un canal no tiene texto ninguno lo dice, y te pide que pruebes otro canal.

Variables disponibles enumera lo que esta notificación puede rellenar. Vista previa la representa. Nombrar una variable que esta notificación no ofrece no es un error, y tampoco pasa en silencio: el editor avisa de que aquí no se ofrece y se mostrará vacía.

Los cuerpos están limitados a diez kilobytes.

Guardar el texto lo almacena.

Restaurar lo predeterminado

Restaurar el texto predeterminado quita lo que ha puesto tu organización, y la confirmación enuncia el alcance exacto: se elimina todo el texto que tu organización haya definido para esa notificación, en todos los idiomas, y vuelve a aplicarse el texto predeterminado de la plataforma.

Lee la frase «en todos los idiomas». Editar el inglés y restaurarlo se lleva por delante el alemán, el francés, el español, el italiano y el neerlandés.

Antes de apagar una

Una notificación suele ser lo único que le dice a alguien que ha llegado una invitación, que una conexión está lista, o que la propiedad ha cambiado de manos. Apagarla no detiene el evento. Detiene que la persona se entere.