Palabras de recuperación en el escritorio

Tres palabras desbloquean tus datos en un dispositivo que aún no tiene tu clave. Tus datos están cifrados de modo que solo tú puedes leerlos. Estas palabras son el camino de vuelta. No guardamos ninguna copia. Sin ellas, nadie puede leer tus datos y nadie puede restaurarlas por ti.

La aplicación de escritorio pide las palabras de dos maneras. Cuál ves depende de tu cuenta.

Cuenta nueva: crear las palabras

Si este es el primer dispositivo de tu cuenta, la aplicación crea las palabras por ti.

1. Elige el idioma de las palabras, si la aplicación lo pregunta. Tus códigos usan el mismo idioma.
2. Elige Crear código. Puede tardar unos segundos.
3. La aplicación muestra tres palabras. Apúntalas ahora. Se muestran una sola vez, y la aplicación no puede mostrarlas de nuevo más tarde.
4. Marca la casilla He apuntado estas tres palabras.
5. Elige Continuar.

Guarda el papel en un lugar seguro. Un gestor de contraseñas también las guarda bien. No las guardes en una captura de pantalla, en un correo ni en una nota que otras personas puedan abrir. Elige Copiar solo si pegas las palabras directamente en un lugar seguro.

Si la configuración se interrumpió

Si la aplicación se cerró antes de que vieras las palabras, el siguiente inicio muestra Tus palabras de recuperación aún no se han mostrado. Tu cuenta está a salvo. Elige Mostrar mis palabras de recuperación. La aplicación crea palabras nuevas. Sustituyen a cualquier palabra mostrada antes, así que apunta las nuevas.

Cuenta existente: escribir las palabras

Si ya usas Trusted Codes en otro dispositivo, este ordenador aún no tiene tu clave. La aplicación muestra Este ordenador aún no tiene tu clave secreta.

1. Abre Trusted Codes en tu móvil.
2. Ve a Ajustes → Seguridad y recuperación → Código de recuperación. Ahí el móvil muestra tus tres palabras.
3. Escribe las tres palabras en los tres campos del ordenador, una palabra en cada campo. Las mayúsculas no importan.
4. Elige Desbloquear este ordenador.

Tus datos se abren en este ordenador. Una palabra de código que ya existe en otro dispositivo no llega solo con las palabras. El otro dispositivo la envía de nuevo cuando ambos están en línea.

Si perdiste las palabras

• Sigues con la sesión iniciada en el móvil. Abre Ajustes → Seguridad y recuperación → Código de recuperación y crea palabras nuevas. Las palabras antiguas dejan de funcionar en ese momento. Tus conexiones y tus datos se quedan. Apunta las palabras nuevas.
• Has cerrado sesión en todas partes y no tienes las palabras. Los datos no se pueden restaurar. No guardamos ninguna copia. Si la guardáramos, el cifrado no valdría nada.
• No tienes el móvil a mano. Las palabras están en el móvil, así que lo necesitas para este paso. Sin las palabras no puedes desbloquear este ordenador. Puedes cerrar sesión e iniciarla de nuevo más tarde, cuando tengas el móvil.

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