Was der Concierge aufzeichnet

Der Concierge führt ein Protokoll, und das Protokoll speichert, worum es in einer Anfrage ging — nicht, was du gesagt hast.

Was gespeichert wird

Zu jeder Anfrage: eine Kategorie (Codes, Verbindungen, Einladungen, Hilfe und so weiter), welche Aktion lief, wie sie endete, welcher Schlüssel die Antwort geschrieben hat (dein eigener, der Schlüssel von Trusted Codes oder keiner), die Sprache und die Kosten des Modellaufrufs. Dein Satz und die Antwort des Concierge werden nicht gespeichert. Codes, die der Concierge dir zeigt, erreichen das Modell nie.

Eine Anfrage, die dein Gerät selbst beantwortet hat — die help ohne Schlüssel, eine Prüfung, die die App lokal aufgelöst hat — wird genauso gezählt, ohne dass etwas vom Satz gesendet wird.

Die 30-Tage-Sperre

Stuft das Modell eine Anfrage als Missbrauch ein — Zugriff auf fremde Daten, Auflisten von Konten, Umgehen der Anweisungen des Concierge, Betrug, Belästigung oder illegale Inhalte —, werden Satz und Antwort 30 Tage lang verschlüsselt aufbewahrt. Nur ein Superadministrator von Trusted Codes (auf einem selbst betriebenen Server ein Betreiber mit dem Recht zum Aufdecken) kann eine gesperrte Anfrage öffnen, jeweils eine, und jedes Öffnen wird in einem Register festgehalten, das nie gelöscht wird. Nach 30 Tagen wird der Text gelöscht. Hat niemand ihn geöffnet, wird auch die Missbrauchsmarkierung entfernt: Ein ungeprüftes Urteil überdauert den Text nicht, der es prüfen könnte.

Konto löschen

Mit dem Löschen deines Kontos wird dein Protokoll gelöscht. Eine Anfrage in der 30-Tage-Sperre ist die einzige Ausnahme: Sie bleibt, ohne Verbindung zu dir, bis ihre 30 Tage enden (DSGVO Art. 17 Abs. 3 Buchst. e). Dein Datenexport enthält dein Protokoll und — bei einer gesperrten Anfrage — den Text, weil er deiner ist.