Wiederherstellungswörter auf dem Desktop
Drei Wörter schalten deine Daten auf einem Gerät frei, das deinen Schlüssel noch nicht hat. Deine Daten sind so verschlüsselt, dass nur du sie lesen kannst. Diese Wörter sind der Weg zurück. Wir haben keine Kopie davon. Ohne sie kann niemand deine Daten lesen, und niemand kann sie für dich wiederherstellen.
Die Desktop-App fragt auf zwei Arten nach den Wörtern. Welche du siehst, hängt von deinem Konto ab.
Neues Konto: Wörter erzeugen
Abschnitt betitelt „Neues Konto: Wörter erzeugen“Wenn dies das erste Gerät deines Kontos ist, erzeugt die App die Wörter für dich.
- Wähle die Sprache für die Wörter, falls die App fragt. Deine Codes nutzen dieselbe Sprache.
- Wähle Code erstellen. Das kann einige Sekunden dauern.
- Die App zeigt drei Wörter. Schreibe sie jetzt auf. Sie werden nur einmal gezeigt, und die App kann sie später nicht noch einmal zeigen.
- Setze das Häkchen bei Ich habe diese drei Wörter aufgeschrieben.
- Wähle Weiter.
Bewahre das Papier an einem sicheren Ort auf. Auch ein Passwortmanager eignet sich gut. Speichere die Wörter nicht in einem Screenshot, einer E-Mail oder einer Notiz, die andere öffnen können. Wähle Kopieren nur, wenn du die Wörter direkt an einem sicheren Ort einfügst.
Wenn die Einrichtung unterbrochen wurde
Abschnitt betitelt „Wenn die Einrichtung unterbrochen wurde“Hat die App geschlossen, bevor du die Wörter gesehen hast, zeigt der nächste Start Deine Wiederherstellungswörter wurden noch nicht angezeigt. Dein Konto ist sicher. Wähle Meine Wiederherstellungswörter anzeigen. Die App erzeugt neue Wörter. Sie ersetzen alle Wörter, die vorher gezeigt wurden. Schreibe also die neuen auf.
Bestehendes Konto: Wörter eingeben
Abschnitt betitelt „Bestehendes Konto: Wörter eingeben“Wenn du Trusted Codes schon auf einem anderen Gerät nutzt, hat dieser Rechner deinen Schlüssel noch nicht. Die App zeigt Dieser Computer hat Ihren geheimen Schlüssel noch nicht.
- Öffne Trusted Codes auf deinem Handy.
- Gehe zu Einstellungen → Sicherheit & Wiederherstellung → Wiederherstellungscode. Dort zeigt das Handy deine drei Wörter.
- Tippe die drei Wörter in die drei Felder auf dem Rechner, ein Wort pro Feld. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle.
- Wähle Diesen Computer freischalten.
Deine Daten öffnen sich auf diesem Rechner. Ein Codewort, das schon auf einem anderen Gerät existiert, kommt nicht allein durch die Wörter herüber. Das andere Gerät sendet es erneut, sobald beide Geräte online sind.
Wenn du die Wörter verloren hast
Abschnitt betitelt „Wenn du die Wörter verloren hast“- Du bist auf dem Handy noch angemeldet. Öffne Einstellungen → Sicherheit & Wiederherstellung → Wiederherstellungscode und erzeuge neue Wörter. Die alten Wörter gelten ab diesem Moment nicht mehr. Deine Verbindungen und deine Daten bleiben. Schreibe die neuen Wörter auf.
- Du bist überall abgemeldet und hast keine Wörter. Die Daten lassen sich nicht wiederherstellen. Wir haben keine Kopie. Hätten wir eine, wäre die Verschlüsselung nichts wert.
- Du hast das Handy gerade nicht zur Hand. Die Wörter liegen auf dem Handy, du brauchst es also für diesen Schritt. Ohne die Wörter kannst du diesen Rechner nicht freischalten. Du kannst dich abmelden und später wieder anmelden, wenn du das Handy hast.