Verifica
Chi la vede
Sezione intitolata “Chi la vede”Verifica è offerta a un membro il cui ruolo può gestire i clienti.
La pagina passa dall’applicazione companion desktop, collegata in Impostazioni, in TCC Connection. Il collegamento vale per browser. Se manca, la pagina dice La verifica in questo portale passa dall’applicazione desktop sul tuo computer. Questo browser non è ancora collegato. Rimanda a Installa l’applicazione desktop e, per un ruolo che può aprire le impostazioni, a Collegala nelle impostazioni. Gli altri membri leggono Una persona con diritti di amministrazione la collega nelle impostazioni.
Sotto Verifica nel menu.
A che cosa serve
Sezione intitolata “A che cosa serve”Qualcuno al telefono ti legge tre parole. Questa pagina ti dice se quelle parole appartengono in questo momento a una delle connessioni della tua organizzazione.
Le tre parole cambiano a intervalli regolari, quindi una risposta corretta significa che la persona aveva il codice in quel momento, non che lo aveva una volta.
Controllare un codice
Sezione intitolata “Controllare un codice”La pagina ha tre caselle, Word 1, Word 2 e Word 3, e il pulsante Verify. Le maiuscole non contano, e premere Invio in una casella qualsiasi esegue il controllo.
Una corrispondenza dice Identity confirmed con il nome della connessione, e una riga di riepilogo sotto. Nessuna corrispondenza dice No match found.
Una risposta sbagliata non è di per sé prova di frode. Una parola capita male, un codice appena ruotato o una persona che non è fra le tue connessioni si leggono tutti allo stesso modo. Chiedi di nuovo le tre parole attuali prima di concludere qualcosa.
Da dove viene la risposta
Sezione intitolata “Da dove viene la risposta”Il controllo gira sulle connessioni della tua organizzazione, attraverso il companion che hai configurato. Non c’è nessuna rubrica centrale dei codici di tutti in cui cercare, e nulla della persona viene consultato altrove.
La scheda API
Sezione intitolata “La scheda API”La seconda scheda, API Integration, è documentazione e non un comando. C’è perché lo stesso controllo possa girare dentro un sistema che già usi, per esempio un helpdesk o un CRM.
Mostra l’indirizzo del Verification Endpoint, la richiesta che porta le tre parole e la risposta che torna.
Mostra anche la Webhook Authentication: uno schema in cui una richiesta in arrivo porta le tre parole in un’intestazione, e il tuo server le controlla contro lo stesso endpoint prima di agire. È così che un chiamante automatico dimostra chi è.
Su questa scheda non c’è nulla da compilare. Copia ciò che ti serve.
Pagine collegate
Sezione intitolata “Pagine collegate”Per dimostrare che un messaggio viene dalla tua organizzazione, invece di controllare una persona, usa Sigilli.
Per permettere a un partner di emettere codici sigillati per tuo conto, vedi Partner commerciali.