Se l'app dice che non è stato possibile creare il tuo account
A volte l’app per desktop non ti porta alla schermata successiva. Mostra un messaggio nella tua lingua, con il titolo Questo accesso non può continuare o Questo account non può usare l’app per desktop. Questa pagina spiega ogni messaggio.
L’app non mostra più del necessario. Per esempio, non dice ad altre persone se un indirizzo email ha un account.
«Questo account non può usare l’app per desktop»
Sezione intitolata “«Questo account non può usare l’app per desktop»”Il tuo account non include l’app per desktop. Non c’è nulla che non vada nel tuo indirizzo o nel tuo accesso.
- Accedi con un altro indirizzo, oppure usa l’app Trusted Codes sul tuo telefono.
- Se il messaggio dice che è stato creato un account per questo indirizzo, l’account esiste, ma non è completo. Apri l’app Trusted Codes sul tuo telefono per completare la configurazione. Se hai aperto un link di invito, l’invito ti aspetta lì.
«Questo server accetta nuovi account solo su invito»
Sezione intitolata “«Questo server accetta nuovi account solo su invito»”Questo server non crea account per chi lo trova da solo. Chiedi un invito alla persona o all’organizzazione che lo gestisce. Apri il link di invito che ti inviano.
«Non esiste ancora un account per questo accesso»
Sezione intitolata “«Non esiste ancora un account per questo accesso»”Crea prima l’account nell’app Trusted Codes sul tuo telefono. Poi accedi sul computer.
«Conferma il tuo indirizzo email»
Sezione intitolata “«Conferma il tuo indirizzo email»”L’app ha bisogno della prova che l’indirizzo è tuo. Apri il link nell’email che ti abbiamo inviato, poi riprova. Usa l’email più recente. Un vecchio link può non funzionare più.
«Accedi esattamente con l’indirizzo email a cui è stato inviato l’invito»
Sezione intitolata “«Accedi esattamente con l’indirizzo email a cui è stato inviato l’invito»”Un invito appartiene a un indirizzo. Accedi con quell’indirizzo. Se devi usarne un altro, chiedilo alla persona che ti ha invitato.
«Questo indirizzo email appartiene già a un account»
Sezione intitolata “«Questo indirizzo email appartiene già a un account»”Accedi come fai di solito con quell’account. Per esempio, usa lo stesso fornitore di prima.
«Questo account ora accede con un altro fornitore»
Sezione intitolata “«Questo account ora accede con un altro fornitore»”Il tuo account usa un servizio di accesso, e il messaggio lo nomina. Usa quell’accesso.
«Il tuo servizio di accesso non ha confermato questo indirizzo email»
Sezione intitolata “«Il tuo servizio di accesso non ha confermato questo indirizzo email»”Il fornitore non ci ha confermato l’indirizzo, quindi non possiamo collegarlo al tuo account esistente. Accedi come facevi prima.
«Non possiamo creare un account con questo indirizzo email»
Sezione intitolata “«Non possiamo creare un account con questo indirizzo email»”Usa un altro indirizzo o contatta l’assistenza.
«Al momento non è stato possibile configurare il tuo account»
Sezione intitolata “«Al momento non è stato possibile configurare il tuo account»”È un guasto temporaneo. Attendi alcuni minuti e riprova. Se continua, contatta l’assistenza.
Se il messaggio non è in questa pagina
Sezione intitolata “Se il messaggio non è in questa pagina”Scegli Usa un altro indirizzo e riprova. Se il messaggio ritorna con un indirizzo che dovrebbe funzionare, contatta l’assistenza e indica quale messaggio hai visto.