Tu código de recuperación

Qué es

Tres palabras que desbloquean tus datos en un dispositivo nuevo. Se generan al crear tu cuenta.

Tus datos están cifrados de modo que solo tú puedes leerlos, y este código es la llave. Si cierras sesión en todas partes y ya no tienes las palabras, los datos no se pueden recuperar, ni por ti ni por nosotros. Ese es exactamente su sentido.

Apunta las palabras. No las guardes en una captura de pantalla ni en un correo.

Dónde está

Ajustes → Seguridad y recuperación → Código de recuperación.

La misma pantalla lo vuelve a generar.

Configurarlo

Durante el registro aparecen las tres palabras. Preparar tus claves tarda unos 15 a 20 segundos.

1. Copia las tres palabras exactamente
2. Guárdalas en un lugar seguro
3. Confirma que lo has hecho
4. Continúa

Bien: un gestor de contraseñas, o papel en un lugar seguro.

Mal: capturas de pantalla, correo, una nota sin protección.

Usarlo en un dispositivo nuevo

Inicia sesión como siempre y después introduce el código de recuperación cuando se te pida.

Una palabra por campo. Las mayúsculas no importan. Tus datos se desbloquean en ese dispositivo.

Las palabras de código que ya existían en otro dispositivo no se copian solo con el código de recuperación: el otro dispositivo vuelve a compartirlas cuando ambos están en línea.

Regenerarlo y perderlo

La regeneración empieza en cuanto la confirmas. Las palabras antiguas dejan de valer al instante. Tus conexiones y tus datos quedan intactos; solo cambia la llave.

Regenéralo si crees que alguien vio las palabras, si las guardaste en un sitio inseguro, o como higiene periódica.

¿Las perdiste pero sigues con sesión en algún sitio? Regenéralo ahora. No se pierde nada.

¿Las perdiste y cerraste sesión en todas partes? Los datos no se pueden recuperar. No guardamos ninguna copia, y si la guardáramos el cifrado no valdría nada.